中国人寿安阳分公司为“无手机”老人 开通理赔绿色通道 大象新闻记者 于艳彬6月3日，中国人寿安阳分公司东环城客户服务大厅迎来了一位年逾八旬的老太太。在家人的搀扶下，老人步履蹒跚地前来办理理赔业务。面对这位行动不便的高龄客户，柜员于丽君热情接待，细致审核材料。审核中于丽君发现老人的保单信息尚不完善。按照监管规定，系统必须留存本人手机号等关键信息。当于丽君...
