南阳市宛城区法院，优化诉讼服务，实现营商零距离

南阳市宛城区法院致力于优化营商环境，通过提升诉讼服务效率，实现服务“加速度”，法院采取多项措施，确保企业与群众享受到便捷、高效的司法保障，诉讼流程得到优化，减少办事环节，缩短办案周期，为企业发展创造良好法治环境，此举旨在拉近法院与群众的距离，实现优化营商“零距离”，助力区域经济发展。

大象新闻记者 魏广宝 通讯员 刘利/文图

“从头到尾没进过法院大门，拖欠几个月的货款就顺利追回，这样的司法服务太省心了！”近期，经营副食批发店的王某在收到拖欠货款后，专程致电南阳市宛城区法院速裁团队表达感谢。这起小标的买卖合同纠纷，通过法院“示范文本+线上服务”模式，不到两周便圆满化解，成为宛城区法院以诉讼服务为突破口优化法治化营商环境的生动注脚。

作为南阳中心城区核心板块，宛城区商圈林立、企业集聚，涉企纠纷高频发生。近年来，宛城区法院紧扣“法治是最好的营商环境”理念，将立案环节作为便企护企的“前沿阵地”，通过科技赋能、机制创新、多元协同，打造高效便捷、公平公正的司法服务体系，为辖区经济高质量发展注入强劲司法动能。

智慧赋能“零跑腿” 便企服务破壁垒

“以前打官司要准备一堆材料跑法院，现在对着手机就能完成立案，连诉状都有模板可以直接填。”某餐饮管理公司负责人因商铺租金争议维权时，通过人民法院在线诉讼平台立案，不到两周就拿到了生效判决，全程未影响企业正常经营。

针对企业诉讼“时间紧、任务重”的特点，宛城区法院全面推广数字化工具，实现涉企案件线上立案、在线缴费、远程质证、视频开庭全流程覆盖。为破解企业“不会写诉状”的难题，宛城区法院通过官网、微信公众号等平台积极推广要素式示范文本，并在诉讼服务大厅设置有纸质文本可供使用，并由诉讼服务中心工作人员提供指导，通过勾选填空即可完成文书制作，让没有专业法务的小微企业也能轻松操作。

据了解，2025年以来，宛城区法院涉企案件线上立案率达100%，平均立案审核时间压缩至0.5个工作日内，较传统模式节省近三分之二时间成本，真正实现“让数据多跑路、企业少跑腿”。

机制创新“提速度” 精准护企强信心

“12万元货款拖欠导致资金周转困难，没想到法院十来天就出判决，帮我们解了燃眉之急。”某小微企业负责人的经历，印证了宛城区法院涉企案件“快立快审”机制的实效。为精准回应企业高效解纷需求，法院专门设立涉营商环境类案件多元调解团队和涉营商环境专业审判团队，推行“立案即分流、审理全提速”模式，对事实清楚的涉企案件精准适用小额诉讼程序，实现“一审终审”，大幅缩短纠纷解决周期。

在立案环节，对符合小额诉讼程序的案件，宛城区法院通过《小额诉讼程序告知书》明确告知企业小额诉讼程序的特点、优势等，对程序转换等关键环节及时通知，让企业在诉讼中“明明白白、安安心心”。针对农民工工资、供应链纠纷等重点领域，开辟“立审执”一体化绿色通道，实现“当日立案、快速调解、及时执行”的闭环服务。

同时，宛城区法院建立涉企案件“负面清单”制度，严格区分司法服务与经营活动界限，坚决杜绝“吃拿卡要”、故意拖延、推诿或阻碍立案等情形，既主动对接企业司法需求，又保持清清爽爽的亲清关系，让企业放心维权、安心经营。

多元协同“聚合力” 源头化解减诉累

“原本剑拔弩张的服务费纠纷，没想到法院牵头调解就解决了，既保住了市场经营秩序，也维护了双方利益。”某园区市场管理公司负责人对宛城区法院多元解纷方式赞不绝口。此前，该市场10余家商户因服务费标准争议集体拒缴费用，管理公司拟采取断水断电措施，双方矛盾尖锐，商户向法院提起诉讼。

为妥善化解矛盾纠纷，宛城区法院立案庭在征得当事人同意后，通过人民调解平台一键推送至区综治中心平台，并联合街道办事处、行业协会成立专项调解小组，驻综治中心法官从法律层面释明权利义务，行业协会从经营惯例角度疏导沟通、街道办从市场稳定、市场规范等角度耐心劝导，最终促成双方达成协议——管理公司下调部分费用，商户当场缴纳款项，实现将纠纷化解于源头。

这一成果得益于宛城区法院积极融入基层社会治理大格局，深化多元解纷机制建设。立案庭通过对接收的涉企案件进行分流研判，对争议不大的案件优先引导至调解平台，借助多方力量实现“前端化解、源头治理”。仅今年第二季度，该院通过行业协会和优秀调解员就诉前调解营商类案件860余件，成功助力涉企纠纷化解，有效减少了企业诉讼累牍。

“下一步，我们将持续探索诉讼服务机制建设，深化线上线下联动，让司法服务更有温度、更有效率。”宛城区法院立案庭相关负责人表示，将以更高标准、更实举措优化法治化营商环境，用公正高效的司法保障，让企业在每一起案件中都感受到公平正义，为宛城区经济发展保驾护航。