官方回应取消靠窗选座政策调整动态

近日关于取消靠窗选座的消息引起广泛关注，针对此事，官方作出回应，据官方表示，为了提升乘客的乘坐体验和确保航班安全，航空公司决定调整选座政策，不再提供靠窗选座服务，这一决定旨在平衡机舱内的座位资源，确保每位乘客都能获得公平的选座机会，对于有特殊需求的乘客，航空公司也将提供必要的帮助和支持，这一调整对于广大旅客来说，将带来全新的乘坐体验。

近日，有网友发帖称，在12306购票选座时发现，A、F座两侧的“窗”字没了，而是变为“两堵墙”。

对此，12月2日记者致电12306客服电话咨询，工作人员回应称，最近对于购票选座界面进行了优化调整，A、F座两侧并不是“墙”，而是将“窗”字改为一道竖线。A、F座依然是靠窗侧的座位，只是不一定正对窗，可能在窗户前或窗户后，界面优化是为了避免因座位是否靠窗引起的误解。

此前据媒体报道，有网友反映其购买的高铁靠窗票，上车后却发现是没有窗户的“面壁座”，建议铁路部门细化座位标识，以便消费者选择。