胡可李佳琦直播被指清库存，贵价面霜使用期限仅剩9个月，涉事商家回应引发关注

针对贵价面霜仅剩9个月使用期限，直播主播胡可和李佳琦被指责帮助涉事商家“清库存”一事，涉事商家作出回应，商家表示，产品从生产到销售均经过严格的质量控制，且符合相关规定，剩余使用期限不影响消费者的正常使用体验，同时强调，直播销售过程中已明确告知产品使用期限等信息，不存在隐瞒或误导消费者的情况，事件引发广泛关注，提醒消费者购买产品时需关注产品使用期限等信息。

“双十一”第一波活动正如火如荼。10月21日，多名网友发帖质疑胡可、李佳琦直播间为品牌清“库存货”：“雅诗兰黛”白金黑钻正装面霜仅剩9个月使用期限；“飞利浦电动牙刷7系”组合套装中，黑色款为2023年生产。

网友指出，胡可和李佳琦在直播时未说明产品生产日期等情况，商品详情页无任何批次标注，认为侵犯消费者利益，导致售后难。

截至目前，涉事直播间未做出相关回应。

直播间所购贵价面霜

使用期限剩9个月

10月23日，有网友贴图反馈称，第一次从胡可直播间购买美妆产品，收到的“雅诗兰黛”白金黑钻护肤套装，售价2000多元，发现正装面霜的使用期限为2026年8月1日，距现在仅剩9个多月，“客服表示在使用日期内，没问题，两边互推不肯解决问题”。

记者以消费者身份询问“雅诗兰黛官方旗舰店”客服。对方称，该品牌产品保质期为3年，因正装原装进口到国内销售会有时间差，所以一般买到的产品有效期剩1-2年左右，限用日期以收到的实物为准。

客服称，所有产品均统一存储在化妆品适宜的空调环境内，在产品有效期内使用完，产品功效不会受到任何的影响。若消费者不满意，未拆封下，可退款退货。

2年前生产的电动牙刷

被指“库存货”

多名网友发帖反馈称，从李佳琦直播间购买的“飞利浦”钻石7系电动牙刷黑粉组合预售款套装，其中黑色款系2023年9月生产，疑为“库存货”。

网友认为，小家电产品最主要的是锂电池与胶圈，库存两年的胶圈可能有一定程度的老化、电池寿命减少等问题。

记者以消费者身份，向客服咨询前述情况。客服称，密封圈是软胶材质，在不使用的情况下不会老化。牙膏残留物有腐蚀性，才会导致密封圈被腐蚀，不用的情况下保持干燥不会有问题。

来源 | 澎湃新闻