今日看到一则新闻，说的是“客服回怼客户遭解雇获赔30万”，迅速引起了网友热议。面对形形色色的客户，客服遭到刁难、辱骂，甚至威胁等情况时有发生，有的客服会选择吞下委屈，而有的则会“硬刚”客户，公司以辱骂客户为由直接解雇了这名员工合理吗?
今日看到一则新闻，说的是“客服回怼客户遭解雇获赔30万"，迅速引起了网友热议。面对形形色色的客户，客服遭到刁难、辱骂，甚至威胁等情况时有发生，有的客服会选择吞下委屈，而有的则会“硬刚客户，公司以辱骂客户为由直接解雇了这名员工合理吗?
4月3日，广东中山。2019年，广东中山某快递公司客服叶某某处理一客户投诉时，该客户情绪激动，并带有辱骂性语言。叶某某回复“我妈已经死了，你不用骂我妈“你可以骂我，你骂我妈干嘛等内容，公司以出现辱骂性语言、服务态度恶劣为由要求解除劳动合同，叶某某未签字。叶某某将公司告上法庭。
法院认为，由于客户多次辱骂叶某某已故直系亲属，属于事出有因，公司系违法解除劳动合同，赔偿307840元。
网友：好家伙不是所有的顾客都是上帝!
以上就是【客服回怼客户遭解雇获赔30万】相关内容，更多资讯请关注北方信息网。
原创文章，作者：admin，如若转载，请注明出处：https://www.2247.cn/34806.html
