暗访广州电竞酒店登上网络热搜了, 到底是怎么回事?

暗访广州电竞酒店今天被大家的关注度非常高，为了方便大家了解相关知识，2247为大家准备了完整关于该事情的所有相关内容，大家可以一起来看看具体都是怎么回事吧。

电竞酒店有很多喜欢打游戏的朋友，打完游戏可以直接休息。据悉，最近有一次对广州电竞酒店的暗访。具体是什么情况？电竞酒店的隐私有保障吗？下面就和腾越一起来了解一下吧。com边肖。

随着电竞产业的蓬勃发展，电竞酒店在年轻人中迅速打响了名号，网络上关于电竞酒店的讨论也层出不穷。3月17日，文化和旅游部、公安部、国务院保护未成年人工作领导小组办公室研究起草了《关于加强电子竞技酒店未成年人保护工作的通知(征求意见稿)》(以下简称“征求意见稿”)，明确电子竞技酒店经营者在消费者预订和入住过程中，应当明确告知其电竞房不得进入专业电竞酒店和非专业电竞酒店的电竞房。

南都记者刚暗访广州多家电竞酒店，发现目前行业乱象丛生。普通旅馆“挂羊头卖狗肉”，对被网吧拒之门外的未成年人开放，登记管理混乱...其中，未成年人入住管理尤为令人担忧。

作为一种新业态，如何严格执行未成年人保护条例，摆脱“不规范”的标签？南都记者通过业内人士、CPPCC会员和专家进行了相关调研。

人气暴涨

很多电竞酒店都供不应求

木子(化名)就读于广州大学。成年后不久，她就和朋友一起体验了电竞酒店。从那以后，她每隔一段时间就会邀请三五好友一起去。在木子的印象中，电竞酒店的设备和费用跟在网吧通宵差不多，但环境舒适度要比网吧高很多。唯一的缺点就是酒店附赠的商品比网吧的贵。“有那么多爱玩游戏的人。住酒店有点浪费，去网吧也休息不好，但电竞酒店把两者都中和了。”木子说。

电竞酒店是电子竞技与酒店住宿业融合形成的新业态。与传统酒店相比，电竞酒店除了在内部装修和布局上融入更多电竞元素外，还增加了电脑、游戏机、音响、电视、投影等游戏影音设备，用户更关注电脑性能、屏幕尺寸、影音效果、网络带宽等与电竞相关的游戏体验。

在相关平台上，记者以“电竞酒店”为关键词进行搜索，出现了数十条相关推送结果。这些电竞酒店的价格从200元到1500元不等。有酒店工作人员告诉记者，平台上标注的几个房间都有几台电脑，价格会随着时间调整。“一般周五到周日比较贵，房源也紧张。很多人直接定了好几天。”而且房间电脑配置不同，价格也会有变化。

电竞酒店内部是什么样的？天河区某电竞酒店附近高楼林立，生意兴隆。在电竞酒店的大厅和走廊里，高科技的光带装饰和过道里年轻人喜欢的动漫雕塑给人一种酷炫的感觉。电竞酒店的工作人员在手机上忙着业务。记者要求看房后，他带记者进入“轻奢双人房”，轻快的音乐适时响起，有智能语音管家指导操作。我看到门口有一个冰箱和小吃架，里面有各种类型的饮料和小吃。床头，两台高端电脑并排而立，两张电竞椅看起来很舒服。

工作人员告诉记者，最近酒店很火爆，每天接待很多客人，房源很紧张。“在过去的两个月里，我非常忙。上个月的入住率应该超过90%。”他还透露，现在很多人出差住宿都选择电竞酒店。无独有偶，记者走访的其他几家电竞酒店也人气火爆，房源紧张。电竞酒店门前不断有客人进进出出，办理相关手续。几家酒店的工作人员表示，他们的顾客以年轻人为主。

平台上是电竞酒店

脱机，没有正面和前景

然而，作为一种提供“电竞游戏+住宿”的新业态，电竞酒店发展迅速，但背后也有其黑暗的一面。杜南记者暗访多家电竞酒店后发现，部分电竞酒店存在“挂羊头卖狗肉”、对未成年人无限开放、注册管理混乱等问题。其中，未成年人入住管理尤其令人担忧。

记者在预订平台上随机选择了一家电竞酒店公寓。根据地址信息，记者来到了一个城中村的巷子里。在一栋橘黄色的7层楼上，记者发现酒店的实际招牌只有“xx精品公寓”，立面滚动的LED屏幕上只能看到“电子竞技”几个字。走到公寓正门，看到两边都是餐饮、五金、美容行业的店铺。公寓门口的路很窄，不时能看到积水和垃圾。电动车、摩托车和附近居民频繁出行。

公寓的主人告诉记者，公寓也是给租客住的，可以选择长租或者短租。当记者进入酒店的“带顶电竞单间”时，看到墙上贴着赛博朋克风格的贴纸。除了电脑桌、电竞椅、台式电脑、键盘、鼠标、耳机等电竞设施外，房间内其他配置与普通酒店公寓无异。仔细观察房间，一些家具的角落，用手指轻轻掠过，还沾染了一些灰尘。

在一个面向年轻人的社区，网上预订平台显示，有一家电竞酒店在这里。根据地图软件的导航，记者到达标注位置后，并没有看到任何与“电竞酒店”相关的门面。直到平台上酒店预留的电话打通，一楼才过来一名工作人员带领记者进入公寓看房。坐电梯到公寓顶楼，穿过一条长长的走廊后，记者在一扇门上看到了电竞酒店的logo。同时，记者注意到，该酒店没有固定的门面和前台。工作人员说，因为房租上涨，前台和门面都拆了。他告诉记者，酒店有多种公寓类型可供选择，都位于公寓的不同位置。其中，双人电竞房为普通复式公寓，两台电竞设施取代了电视的原位置，其他配置与普通酒店相同。

在平台上，某电竞酒店明确显示入住者无年龄限制，可提供多样化住宿空，性价比高。房间风格以日式、北欧风格为主，靠近天河客运站、华南农业大学、华南理工大学。各种宣传图片也提醒消费者，这是一个比较高大豪华的酒店场所。

其实电竞酒店其实就藏在元岗汽配城，旁边是汽修店、工厂、仓库，处处透露着“工业风”。在街角附近，有一个大铁招牌，上面写着店名。拐进这个入口就可以检票了。表明来意后，老板让记者先去参观两个电竞室。房间配有电脑桌、电动比赛椅、台式电脑、键盘、鼠标、耳机等电竞设施。房间整体设施比较简陋，只满足洗浴和生活的基本要求，连空色调的外壳都脱落了。

“高中生可以直接搬进去”

还是有很多酒店接受未成年人的

《征求意见稿》发布前后，南都记者以客户身份对广州46家电竞酒店进行了调查，覆盖天河、海珠、越秀、荔湾、黄埔、番禺、白云等7个区。

《征求意见稿》发布前，当被问及未成年人能否入住时，只有20家电竞酒店前台明确表示不接待未成年人，占比不到一半；有20家电竞酒店设置了一些未成年人入住的条件。比如未成年人在直系亲属的陪同下或者父母授权的情况下，可以办理入住。也有6家酒店毫不避讳，称“未成年人想住多久就住多久”。

《征求意见稿》发布后，部分酒店提高了门槛。其中，明确拒绝未成年人入住的电竞酒店增至30家，占比65.2%；有10家酒店对未成年人入住仍有门槛；但仍有6家酒店可以随时接待未成年人。这6家酒店的前台都表示，入住时使用同行或直系亲属的身份证登记即可，不会上传到公安系统。一些酒店前台也表示“现在查的不严格”“我们这里很好谈”。

值得注意的是，在记者线下暗访过程中，有酒店老板明确表示，未成年人可以随意入住。“即使是高中生等未成年人也可以直接入住，只要简单注册就行。”一些酒店老板甚至表示，他们通常不会太在意房客的年龄和性别。“我怕男生女生住在一起，到时候就难了。”

工作人员说他们有“特殊手段”

未成年人不需要注册

同时，部分电竞酒店以在线预订房间的形式存在，整个交易都是网络化的。信息登记和身份验证的执行也存在隐患。有商家告诉记者，只要客户在平台下单并留下联系方式，工作人员就会主动通过微信联系。客户将身份证照片发给工作人员后，工作人员会通过微信告知客户预定的房号和密码，直接省去了前台办理的过程。

如果同行者中有成年人，未成年人更容易入住酒店。他们只需要注册成年人的身份信息，未成年人可以随意进入。对此，大学生木子也表示，只要朋友有好的房间，就不需要直接登记。即使未成年人需要登记信息，也有酒店老板表示，“我不会上传到公安系统，只是想给底层拍照，不对外。”当记者表示要重新考虑时，一名工作人员让他留下来，并表示可以用一些“特殊手段”让入住者的身份信息不被登记。

暗访中，多家酒店也表示未成年人需要联系父母确认。但让人意外的是，在一家宣布要联系家长的酒店前台，工作人员拿出一本写满相关信息的登记簿，小声说:“都是未成年人。”他环顾四周，低声对记者说:“一般情况下，只要你不做什么严重的事情，我们是不会联系他们的。”当记者问及征求意见稿发布后是否会加强监管时，酒店方面表示，“不会，填信息就行。

是酒店还是网吧？

电竞酒店性质尚未明确

记者走访中发现，电竞酒店一般可分为三类:专业化电竞酒店、普通电竞酒店和电竞网络预订房。其中，专业化的电竞酒店是以提供电竞服务为主题的酒店，其客房和设施均围绕电竞游戏的需求和特点进行布置，为用户提供沉浸式的电竞服务。

普通的电竞酒店，也就是有电竞房的酒店，既有普通房，也有电竞房，他们的电竞房一般都是由传统酒店房间改造而成。相对于专门的电竞酒店，电竞房比较单一，一般都是两人间和三人间。还有在线预约室形式的电竞室。整个交易是网络化的，不需要线下注册信息。从商家网上拿到密码或者门禁权限，身份不严格或者不需要验证的，可以自己入住。换句话说，即使是未成年人也可以轻松地不受限制地生活。

暗访中，大部分电竞酒店老板告诉记者，他们的经营场所属于酒店性质。但记者发现，在实际操作中，有人将其视为酒店管理，有人将其视为网吧运营。一位经营专门电竞酒店的老板告诉记者，虽然他的经营场所是酒店式的，但实际上网吧要求严格规范管理，拒绝未成年人进入，并透露附近一个区域的电竞酒店经常有警察抽查。“如果被发现会被罚款。”也有酒店工作人员告诉记者，因为酒店的性质，对于未成年人来访，经营者在履行了检查、报告等义务后，可以接纳未成年人。

那么，电竞酒店到底是网吧还是酒店呢？如果将电竞酒店定义为互联网上网服务营业场所，必须取得网络文化经营许可证，未成年人保护法禁止未成年人进入；如果将电竞酒店定义为住宿场所，经营者在履行了检查和报告义务后，可以接纳未成年人。目前我国法律对电竞酒店没有明确具体的规定，对场馆性质的认定也存在争议。

广州的电竞酒店是如何管理的？对此，杜南记者联系了广州市文化广电旅游局，但截至发稿前没有回应。

知情人:

我迫切希望政府给予明确的指导

做了三年多，拥有四十多家分店，越塔电竞酒店创始人林先生看到了行业的种种乱象。“目前，该行业仍处于非常早期的阶段。现在入行的很多都是年轻人。如果资金紧张，会更乱。”有些酒店想跟上潮流，但又缺乏资金，于是用各种方式降低投资成本。“普通酒店有两台电脑，什么都没有，既不科学也没有电竞精神；这肯定是火灾隐患，也是安全隐患。”他说，有些酒店会让未成年人入住，这也可能会导致各种问题，非常不规范。

2021年也开了一家电竞酒店的阿里(化名)补充道，传统酒店行业存在的问题也是存在的，最突出的就是卫生问题。“就算我们出了高薪请专业人士打扫，也难免有漏洞，更何况那些投资少的酒店。”

针对公众关注的未成年人入住话题，阿里方面告诉记者，开业至今只有两起未成年人入住的案例，他们也多次致电未成年人直系亲属确认同意后才能入住。“但是你说你应该100%完全确定这是他们亲戚的电话号码。其实我们真的做不到。”考虑到接收未成年人可能存在的隐患，林先生很早就选择了禁止未成年人入住。他透露，目前并不清楚电竞酒店属于哪个部门，全国各地派出所的管理方案也往往不一样。“我们办手续的时候也很迷茫。没人告诉我们要办哪些证，只能按照酒店来操作。”

林老师认为，目前国内电竞酒店发展不错，但相应的管理和规范也要逐步跟上。“目前整个行业监管模糊，必须马上规范，有明确的规定给这个行业一个去处。”阿里方面也表示，相关规定的出台是行业向上发展的基础。

林先生很早就关注了征求意见稿的相关消息，他对此表示赞同。“因为整个行业都处于发展初期，我们也希望能尽快规范起来。”他相信随着相关规定的出台，整个行业的趋势会越来越积极。

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