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黑龙江一男子称，他1月14日买的年货，用邮政快递寄了32天还没送到，但邮政客服回应说车在路上，他不能确定在哪里。我们来看看这位男士购买1200元年货32天的情况，了解一下邮政快递为什么这么慢。
男子买了1200元的年货，32天了还没发货
近日，黑龙江于先生反映，其1月14日通过邮政快递邮寄的年货至今未送达。“我从稻香村邮寄糕点，已经32天了。”他说。2月16日，邮政快递物流热线回应，车还在路上，需要耐心等待。
于先生说，1月14日，他在北京稻香村买了7盒糕点，价值1200多元，用邮政快递寄回老家牡丹江市。“这是点心，给亲戚的。”然而，快递员并没有迟到。“运费才100多。当时出于对邮政的信任，没有投保。”
查询快递单号发现，快件于1月14日下午4点由北京亚运村邮政支局收寄，4天后到达牡丹江投递部网络中心。当天中午1时，快件被送到牡丹江市Xi安投递部。截至目前，快递员信息未更新。
“1月30日，我与邮政部门进行了沟通。毕竟那是春节前后。我能理解，能忍受。”于先生说，2月3日，他再次拨打邮政快递物流热线，对方回应称人手不足，快递积压。“2月14日我们沟通过，他们还是这么说的。我以为正月十五就可以吃了。”
于先生回忆，2月份与邮政快递物流热线沟通时，客服人员给了他牡丹江市Xi安的电话号码，但多次未能接通。
2月16日，九拍新闻致电邮政快递物流热线，其客服人员表示，“目前车还在路上，快件分批运送。建议你耐心等待。”
其表示，由于还在路上，无法确认快件在哪里，所以无法提供相关快递电话。“我们这里只能标注紧急处理。”
随后，九拍新闻多次拨打快件的下一个目的地——牡丹江市Xi安投资部，但均未接通。
邮政消费者投诉热线表示，如果快件丢失或损坏，可以向快递公司申请赔偿。
为什么邮政快递这么慢
1.邮政快递之所以慢，主要是因为邮政快递的运输路线普遍，运输时间长，受自然、社会等多种因素影响。
2.邮政快递受天气影响等。如果天气不好，会导致运输时间延长，快递的运输速度也会受到影响。
3.邮政快递运输网络广，取件点多，会延长运输时间。
4.邮政快递的运输要遵循一定的路线，有些地方受当地政策限制，会影响运输时间。
5.邮政快递服务的要求比较高，包裹的检查也比较严格，会影响运输时间。
6.邮政快递使用的运输方式也有很大影响。一些非常重要的快件会使用飞机、汽车等更快的运输方式，运输速度会更快，但一般情况下还是会使用较慢的运输方式。
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